to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha güvenli olması için sanal alışveriş platformlarında her zaman sanal kartımla işlem yapmayı tercih ediyorum. Ancak VakıfBank’ın kampanyası kapsamında Pazarama alışveriş sitesi üzerinden puanlı alışveriş yapmak istediğimde, işlemi mutlaka asıl kartımla yapmam gerektiği, sanal kartıma asıl kartta bulunan puanlarımın aktarılmasının mümkün olmadığı banka çağrı merkezi tarafından tarafıma iletildi.
Bu durum, özellikle internet alışverişlerinde sanal kart kullanımını tercih eden müşteriler açısından ciddi bir güvenlik açığı oluşturmaktadır. Müşteriler kampanyalardan yararlanmak için asıl kart bilgilerini paylaşmaya adeta zorlanmakta, sanal kart kullanımı fiilen devre dışı kalmaktadır.
VakıfBank’tan talebim, kredi kartları arasında puan aktarımına imkan veren bir sistem altyapısının acilen oluşturulması ve sanal kartların da asıl karttaki puanlarla güvenli şekilde kullanılabilmesinin sağlanmasıdır.
VakıfBank Pazarama sitesi ile ortaklaşa bir kampanya yaptı. Ben de harcamamı yaptım. Ancak puanımı yüklemedi. Arayıp itiraz ettim. Red döndüler. Yazılı olarak ta itiraz ettim ama ona da red döndüler. Gerekçe olarak bana yaptığım alışverişin Pazarama üzerinden olmadığını söylediler. Ben de Pazarama s...
VakıfBank kredi kartımı yıllardır online alışverişlerde sorunsuz kullanmama rağmen, 26 Ocak’ta saat 00:10 civarında MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden yapmak istediğim bir alışveriş, “güvenlik sebebiyle onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS gelerek reddedildi. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizm...
VakıfBank, her ay düzenlediği kampanyalarda 'Pazarama'dan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim' sağlayacağını duyurmuştu. Bu indirimden faydalan...
VakıfBank kredi kartımın internet alışverişine açılıp kapatılması işlemini bu akşam internet bankacılığı üzerinden yapmak istediğimde, sistem benden kimlik kartımı cep telefonu ile dijital olarak çift taraflı taratmamı istedi. Oysa internet şubesine zaten kimlik doğrulama adımlarından geçerek giriş ...
Yorumlar