VakıfBank Sanal Kart Güvenlik Açığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

VakıfBank Kredi Kartı güvenlik açığı!
İptal edilen sanal kartımdan Norton antivirüs şirketi abonelik yenileme maksadıyla para çekme işlemi gerçekleştirmiştir. Bu kapsamda da tarafıma bilgilendirme maili göndermiştir. Böyle bir şeyin gerçekleşmesi mümkün olmamasına rağmen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu teyit etmek istedim. Müşteri hizmetleri bana kredi kartımdan herhangi bir çekim olmadığını ve kesinlikle para çekilemeyeceğini söyledi. Bir gün sonra mobil bankacılık üzerinden kredi kartı harcamalarımı kontrol ettiğimde iptal ettirdiğim VakıfBank sanal kredi kartımdan (yani olmayan bir karttan) Norton şirketinin para çektiğini gördüm. Bu durumda iptal ettirdiğim VakıfBank sanal kredi kartımdan Norton şirketi nasıl para çekebiliyor? VakıfBank bu kadar güvenilmez bir banka mıdır? Bu nasıl kurumsal bir banka şirketi? Paramın tarafıma iade edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.