to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Eksik Ayakkabı Ve İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ayakkabı olması gerekirken kargo elime geçtiğinde kutunun içinde yalnızca tek ayakkabı vardı. Yani ürün eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim, yazmam gerektiği ve konuyla ilgilenecekleri söylendi ancak sonrasında hiç kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ya eksik gönderilen ayakkabının hemen tarafıma gönderilmesini ya da ürünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-299713115070622 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhabalar halen bana dönüş yapan ve bilgi veren yok Hepsiburada bile cevap vermiyor. Bende CİMER'e yazdım çözülür diye bekliyorum
