Ürün 13 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Hiç Cevap Alınamadı

10.06.2026 tarihinde Avfoni’nin internet sitesinden funky chairs Comfort 3 Kademeli Katlanabilir Kamp Sandalyesi satın aldım. Ödemeden sonra tarafıma e-fatura gönderildi, fatura numarası avb2026000029243, sipariş numarası ise S000000087018’dir. Ancak bu faturaya rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Yaklaşık 13 gündür ne ürün gönderimi yapılıyor ne de firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım arama ve mesajlara herhangi bir şekilde dönüş sağlanıyor. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer firma bu konuda bir çözüm sunamayacak ya da gerçekten güvenilir değilse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.