Türk Telekom’da Aynı Fiyata Daha Az İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya Olmayan Teklif

Türk Telekom’da Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzereyken bana sunulan yenileme ve geçiş tekliflerinin, aynı fiyata diğer müşterilere sunulan paketlere göre hem daha düşük internet içeriğine sahip olduğunu hem de sınırsız sosyal medya gibi avantajları içermediğini gördüm. Buna rağmen bana aynı koşullarda bir teklif sunulmuyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve daha avantajlı bir paket ya da aynı fiyata sınırsız sosyal medya içeren bir teklif alamadım. Kendimi aynı operatörün müşterileri arasında ayrımcılığa uğramış gibi hissediyorum.

Beklentim, yeni dönemde bana da daha uygun fiyatlı tarifelerin sunulması ve bu tarifelerde diğer müşterilere sağlandığı gibi sınırsız sosyal medya hakkının tanımlanmasıdır. Mevcut müşterisi olarak bana da adil ve rekabetçi teklifler sunulmasını talep ediyorum.