Metro Turizm Otobüsü Terminale Durmayıp Bilet Ve Taksi Ücretinin İadesini Talep Ediyor

10.10.2026 tarihinde saat 19:20 Akçaabat – Gümüşhane seferi için Metro Turizm’den 20 numaralı koltuklu bilet aldım. Ancak otobüs Akçaabat terminaline hiç girmeden geçtiği için araca binemedim, beni almadı.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda “Arasaydınız keşke, sistemden bize geç düşüyor” şeklinde bir açıklama yaptılar. Yolcu olarak sorumluluğun bende değil firmada olduğunu, otobüsün biletli yolcusunu bulunduğu terminalden almak zorunda olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve ayrıca Akçaabat’tan Trabzon’a taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.

Metro Turizm’den hem bilet ücretimin hem de Akçaabat – Trabzon arası ödediğim taksi ücretinin iadesini talep ediyorum.