Lenovo 300 Kablosuz Mouse Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

Lenovo 300 Kompakt Kablosuz Mouse Kutup Grisi model mouse’u 11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan sonra mouse kendi kendine arıza göstermeye başladı. Açma kapama tuşunu açtıktan sonra yalnızca bir saniye ışığı yanıp sönüyor ve daha sonra tamamen kapanıyor, mouse çalışmıyor.

Garanti ile ilgili muhatap bulamıyorum ve ne Trendyol üzerinden ne de Lenovo tarafında yetkili birine ulaşarak çözüm sağlayamadım. Yıllardır güvenilen bir markanın satış sonrası hizmetinin bu kadar yetersiz kalmasını kabul edemiyorum.

Ürünün faturası elimde mevcut. Ayıplı hale gelmiş olan bu mouse için garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.