Baklava Paketi Adet Yanlışlığı Tüketiciyi Aldatıyor

Batman Belde Mahallesi Geçit mevkiindeki BİM şubesinden bugün, yaklaşık iki saat önce Güllüoğlu Antep fıstıklı baklava paketi satın aldım. Paketin üzerinde açıkça 5 adet yazmasına rağmen paketi açtığımda içinden yalnızca 4 adet çıktı.

Ücret olarak büyük bir meblağ olmasa da, hem BİM’e hem de Güllüoğlu markasına duyduğum güven nedeniyle böyle bir durum yaşamak moral bozucu ve tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Ambalaj üzerindeki adet bilgisinin gerçeği yansıtmaması, tüketiciyi yanıltma anlamına geliyor.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ambalaj–içerik uyumsuzluğunun düzeltilmesini, benzer bir hatanın başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli denetim ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.