VakıfBank Platinum Plus Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

VakıfBank’a ait, sonu 3790 ile biten Platinum Plus kredi kartıma, 20.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 799,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmadığım halde, bu ücret Şubat ayı ekstreme yansıtılmıştır. Kartla ilgili olarak yıllık üyelik ücreti veya aidat alınacağı daha önce ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma bildirilmemiştir.

Kartımda herhangi bir kampanya, promosyon ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı karşılığında sunulan somut, zorunlu ve ayrıcalıklı bir hizmet de mevcut değildir. Bu nedenle yapılan kesintinin hakkaniyetli ve makul olmadığı kanaatindeyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık aidatı adı altında tahsil edilen bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum. Kartımın herhangi bir ek taahhüt ya da garanti kapsamında olmadığını, mevcut şartlar altında kartı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi konusunda olumsuz dönüş yapılmıştır. Kredi kartıma yansıtılan 799,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.