VakıfBank Platinum Plus Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz
7606 ile biten, kullanmadığım ve limiti 1.000 TL olan VakıfBank’a ait Platinum Plus kredi kartıma, 09.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidat” adı altında 799,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartla ilgili olarak yıllık üyelik ücreti/aidat alınacağı daha önce yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirim yapılmamıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını, kartımda herhangi bir kampanya, promosyon ya da otomatik ödeme talimatı bulunmadığını belirtmek isterim. Aidat tutarı Şubat ayı ekstreme yansıtılmıştır. Kartı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat karşılığında sunulan somut, zorunlu ve ayrıcalıklı bir hizmet bulunmamaktadır. Bu nedenle, yapılan kesintinin hakkaniyetli ve makul olmadığı kanaatindeyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınan bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum. Kartımın herhangi bir ek taahhüt ya da garanti kapsamında olmadığını, bugün itibarıyla kartı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Kredi kartıma yansıtılan 799,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



