Freshio Fun Servisinin İzinsiz Ücretlendirilmesi Ve 319 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma freshio Fun adlı bir servis, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tanımlandı ve bu işlem sonucu faturama 319 TL yansıtıldı. O sırada telefonum elimdeyken SMS geldi, hemen fark edip yaklaşık 5 dakika içinde iptal işlemini yaptım, ancak buna rağmen bu ayki faturama 319 TL’lik ücret yansıtılmış durumda.

Bu servise hiçbir şekilde üyelik talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Aynı tutarın pek çok kişiye de aynı şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve bu durumun izinsiz ve haksız bir tahsilat olduğunu değerlendiriyorum.

İlgili hattım 5557****29’dur. Faturama yansıtılan freshio Fun kalemi altında görünen 319 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu tarz dış içerik servislerinin hatta otomatik olarak tanımlanmaması ve benim açık, net onayım olmadan herhangi bir ücretlendirme yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ücretin tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.