Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Platinum Metal Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Seyfettin
26 Mart 09:59
556
Seyfettin'in Teşekkür Mesajı
“İade edildi teşekkürler”

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam, yapılan protokoller ve kartı çıkarırken müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye istinaden kartın aidatsız olacağı bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım; ancak aidat iadesiyle ilgili olumsuz geri dönüş aldım. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam ve yapılan protokol nedeniyle kartıma yansıtılan 1.800 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 14:29

Vakıflar Bankası’nda maaş müşterisi olarak yaklaşık 9 yıldır çeşitli kredi kartlarını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim. Ancak en son kullandığım Platinyum Plus metal kredi kartıma 18.03.2026 tarihinde 1.800 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Vakıflar Bankası ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş protokolü kapsamında kart aidatı alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu protokole rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Vakıflar Bankası ile kurumumuz arasında yapılan maaş protokolü gereği kartıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 09:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seyfettin
Seyfettin
26 Mart 14:32

Vakıflar bankası maaş müşterisiyim bunun ile alakalı yapılan şikayetlrde kart aidatı geri personele ödenmiştir bana gelen cevapta aidatsız kredi kartı kullanmam gerektiği söyleniyor fakat ben 9 yıldır kart aidatlı kredi kartlarını kullanıp herhangi bir aidat ücreti ödemedim yapılan protokol gereği işlemim bu minvalde tekrardan değerlendirilmesini talep ediyorum

Seyfettin
Seyfettin
28 Mart 14:48

İade edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
13 Ocak 13:07
817

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
05 Şubat 19:22
1.736
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri