Alakasız Ürün Gönderimi Ve 600 TL Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık isimli firmadan, Sultangazi şubesinden 3 gün önce uygun sepette temizlik robotu kampanyasıyla iki adet ürün siparişi verdim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ancak görseldeki ürün yerine tamamen alakasız başka ürünler gönderildi.

Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve tarafıma iletilen takip numarası 6477140410492, gönderici olarak ise “Fes Depo” bilgisi yer alıyor. Ürünler yanlış olmasına rağmen ne iade adresi ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bilgisi bulunuyor. Satın aldığım sayfaya da şu anda ulaşamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ödediğim 600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo takip bilgilerini ve elime ulaşan ürünlerin fotoğraflarını da kanıt olarak paylaşmaya hazırım.