Bovo Kargo'da Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme İsteği

TÜBİTAK Yayınları’ndan sipariş ettiğim ürünüm, Bovo Kargo ile tarafıma gönderildi. 1 Ağustos tarihinden itibaren kargo takip ekranında her gün teslimat için dağıtıma çıktığı göründü ancak günlerce teslimat yapılmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü ise Bovo Kargo’dan gönderimin posta kutusuna teslim edildiğine dair SMS aldım fakat ne posta kutuma ne de adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve firmayı aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne TÜBİTAK Yayınları’ndan ne de Bovo Kargo’dan bu konuda bilgilendirme alamadım.

Kaybolan ya da teslim edilmeyen kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini veya ürün bedelimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.