to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde saat 21:47 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 650.000 TL tutarında parça parça izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem esnasında asıl kart benim elimdeydi ve kartımın kopyalanmış olabileceğini özellikle belirttim. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
İşlemleri fark ettiğim anda 444 0 724 numaralı VakıfBank telefon bankacılığını arayarak hemen itirazımı ilettim. Görüşmede, provizyonda görünen bu işlemlerin muhasebeleştiği için bana ait olmasa bile doğrudan iptal edilemeyeceği söylendi. Telefon bankacılığı üzerinden itiraz kaydım alınmış olmasına rağmen, izinsiz olduğu açık olan bu yüksek tutarlı işlemler için tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
VakıfBank’tan, kartımın kopyalanmış olabileceği gerçeği de dikkate alınarak, söz konusu izinsiz işlemlerin tamamen iptal edilmesini, kartıma yansıtılan veya yansıtılacak borcun silinmesini, inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
VakıfBank kredi kartım üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgim ve iznim dışında toplam 4.500 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Bu harcamaları yaklaşık 15 dakika içinde fark edip hemen VakıfBank’ı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. 29 Aralık’ta VakıfBank şubesine giderek harcama itirazında bu...
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı aynı internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde 00.45 ile 00.52 saatleri arasında birden fazla e-ticaret işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlemler 100.000 TL, 50.000 TL ve 30.000 TL olmak üzere üç adet işlemden oluşmakta ve top...
VakıfBank Platinum kredi kartı sahibiyim. 21 Ağustos tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, internet üzerinden yaklaşık 401.040 TL tutarında bir harcama, benim bilgim dışında ve SMS onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olayı fark ettiğimde, kartımdan 70.000 TL harcandığına dair gelen SMS ile haberdar oldum...
Yorumlar