VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 799 TL Yıllık Aidatına İade Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart numarasının son 4 hanesi 4546’dır. Kartı mobil şube üzerinden başvuru yaparak almıştım.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, sorunumun buradan görülerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yansıtılan 799 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve bu ücretin tarafıma tekrar yansıtılmamasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğine inanıyorum. Bu nedenle daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Hem bankaya olan güvenimi zedeleyen hem de bütçemi olumsuz etkileyen bu kesintinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sonu 4546 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 18.02.2026 tarihinde kesilen toplam 799 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 4546 ile biten kartımdan kesilen toplam 799 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. Maddesi HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak 18.02.2026'te kesilen 799 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, her ay kart ödemelerimin düzenli olarak yapıldığını ve senelerdir aynı banka kartını aktif olarak kullandığımı belirtmek isterim. Tarafımdan haksız yere kesilen yıllık üyelik ücreti ve diğer faiz ücretlerinin yakın zamanda iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun bir an önce bankanız tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



