PTT Kargo Kapıda Ödeme İşleminde Fazla Çekilen Tutarın İadesi

7 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Yurtiçi gönderi olarak, kapıda ödemeli bir kargomu teslim aldım. Gönderi barkod numarası kp80442460280 olup ürün için ödemem gereken tutar 9.600 TL idi. Ödemeyi Ordu merkezde teslimat esnasında banka kartımla yaptım.

Daha sonra banka uygulamam üzerinden kontrol ettiğimde, PTT tarafından kartımdan 10.000,01 TL çekildiğini fark ettim. Teslimat sırasında kargo görevlisinin cihazında tutarı göremediğim için o anda herhangi bir itirazda bulunamadım.

Aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fazla tahsilatın neden yapıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.