to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartıma Yansıtılan 799 TL Yıllık Aidatın İadesi
VakıfBank sonu 0106 ile biten Platinum kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde Trabzon VakıfBank şubesi üzerinden 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her ay düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor, ücretin iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız bir sözleşme şartıdır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, bu ücretlendirme ile ilgili olarak Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının iadesinin yapılması gerektiği açıktır. Ayrıca Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 11.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 799,00 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımın iptalini sağlayarak süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma ücret iadesiyle ilgili dönüş bekliyorum hala aranmadım ya da iadem yapılmadı.
