Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Platinum Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Ve İptali Talebi

7 Ocak 14:21570
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerini aradım Kart aidatım iade edildi teşekkür. (Telesekreter iade olmaz diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca olumlu cevap aldım )

VakıfBank 7434 numaralı Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında iki adet kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık üç aydır kullandığım bu kart için alınan bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, mevcut aidatın yanı sıra daha önce tarafımdan tahsil edilmiş bir kart aidatı varsa, bunların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alınan yıllık kart ücretlerinin tamamının iptali ve kartıma iadesi hususunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca banka nezdinde bulunan ve yoğun olarak kullandığım sanal kart ve bankamatik kartlarım da dahil olmak üzere tüm kartlarımın iptali yönünde işlem başlatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

7 Ocak 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Fatih
8 Ocak 08:19

Müşteri hizmetlerini aradım Kart aidatım iade edildi teşekkür. (Telesekreter iade olmaz diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca olumlu cevap aldım )

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25 Şubat 2025 17:43718

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 1727 ile biten VakıfBank Platinum kredi...

1

Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

5 Temmuz 2025 22:49450

Sonu 4238 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 22 Haziran 2025 tarihinde 799,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aida...

Kredi Kartıma Haksız Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

14 Temmuz 2025 11:49476

Son dört hanesi 8943 olan VakıfBank Platinum Card kredi kartıma, 27 Haziran 2025 tarihinde 799,00 TL kredi kartı yıllık ...

VakıfBank Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

11 Ekim 2024 03:402.421

VakıfBank 8389 numaralı Platinum kredi kartıma, 01 Ekim 2024 tarihinde 569,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıt...

VakıfBank Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartıma Onayım Olmadan Yıllık Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

3 Aralık 2025 21:23585

"Ücretim iade edildi, teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri