Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum Kart Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi

4 Ocak 15:49606

VakıfBank Platinum kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında toplam 1.067 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ana kartımdan 799 TL, ek kartımdan ise 268 TL kart aidatı yansıtılmış olup bu tutarlar Ocak ayı ekstreme işlenmiştir.

Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık ilkelerine aykırı buluyorum. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. M. 125 ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla.

4 Ocak 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Onayım Olmadan Yıllık Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

3 Aralık 2025 21:23585

"Ücretim iade edildi, teşekkürler."

4
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum

2 Ağustos 2025 04:15725

Sonu 3096 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 31.07.2025 tarihinde y...

5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İptali Talebim

30 Temmuz 2025 17:11635

Sonu 2654 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 28.07.2025 tarihinde ...

5
Çözüldü

VakıfBank Kart Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti

13 Aralık 2024 20:26709

"Teşekkürler VakıfBank"

VakıfBank Kart Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

15 Şubat 2025 17:37629

Sonu 3473 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.01.2025 tarihinde 569 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ke...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri