to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi 999 TL İade Talebi
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince yıllık kart ücretlerinin iadesi konusunda kesin hükümler bulunmaktadır. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde emsal kararlar mevcuttur.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart (düzenli harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumlu karşılanmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
VakıfBank sonu 9567 ile biten Platinum kredi kartıma 15.08.2024 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını sadece bir kere kullandım ve 135 TL’lik alışveriş yaptıktan bir gün sonra 999 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir. Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Ailece en aktif şekilde kullandığımız banka VakıfBank olup, bugüne kadar bankanızla çalışmaktan genel olarak memnunduk ve banka değiştirmek istemiyoruz. Bu nedenle müşteri memnuniyetinin gözetilerek kart aidatı kesintisinin iptal edilmesini özellikle talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince yıllık kart ücretlerinin iadesi konusunda kesin hükümler bulunmaktadır. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde emsal kararlar mevcuttur.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart (düzenli harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumlu karşılanmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartını sadece bir kere kullandım. 135 TL alışveriş yaptıktan bir gün sonra 999 TL kredi kartı aidatı kesti. Kesilen tutarın iadesini rica ediyorum. Ailecek en aktif kullandığımız bu bankayı değiştirmek istemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
