to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank OYAK Ek Hesap Limit Artışı Mobilde Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum
VakıfBank OYAK üyelerine özel ek hesabımda limit artışı yapmak istiyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Maaşımda artış olmasına rağmen, ek hesap limitim (171 bin tl) çok az miktarda artırılıyor ve istediğim seviyeye (235 bin tl) ulaşmıyor. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde ise sadece yeni ek hesap başvuru sayfası açılıyor, limit artırımı için herhangi bir seçenek çıkmıyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak işlemi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Görevde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. OYAK üyeliğim kapsamında açılan bu ek hesabımda, limit artışını mobil bankacılık üzerinden hızlıca yapabilmek ve işlemin kolaylaştırılmasını talep ediyorum. Şubem Uzunköprü/Edirne’dir.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala bir dönüş yapılmadı
