to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara değişikliği yapmak istiyorum ama altyapıları o kadar yetersiz ki yüz tanıma sistemleri çalışmıyor. Şubeye gitme şansım olmadığı için hesabımı kullanmakta zorlanıyorum ve üstelik hesabıma belirsiz bir yerden gelen bir miktar para var. Dolandırıcılık olabileceğini ve yardımcı olmalarını istemek üzere müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uzun uğraşlar sonucu ancak birine bağlanabildim. Numaramı değiştiremediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Teknoloji bu kadar gelişmişken ve sözde kolaylıklar çağındayken basit bir işlemi bile yapamıyoruz. İnsanı aciz bırakıyorsunuz. Bu durumun hemen çözülmesini talep ediyorum.
Aylardır değiştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz yapamayız' diyorlar. Yapılmayacak ne var? Alt tarafı telefon numarası. Ne uygulamadan ne de matikten olmuyor. Şubeye gitme şansım yok. Neden bir numara değiştirmek bu kadar sıkıntılı? Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Numaramı değiştirdim ama mobil bankacılıktan bunu güncelleyemiyorum. Şimdi müşteriyi mağdur etmekten başka ne iş yapıyorsunuz? Müşteri temsilcisine bağlanmak gerçekten zulüm, tam 25 dakikadır bağlanamadım mobilden. İnsanların hayatını kolaylaştırın! İşim gücüm var benim, yıl 2025 olmuş gidip bankada...
Telefon numaramı değiştirdim, bulunduğum yerde şube bulunmamaktadır ATM den numara güncellemeside yapılmıyor. Numara değiştirmeden önce Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü görüşme ile güncelleyebileceğimi söylediler fakat şu an öyle bir işlem olmayacağını sadece şubeye giderek yeni numara günc...
Telefon değiştirdiğim için mobil bankacılığa giremiyorum. Mobil uygulama üzerinden aktivasyon kodu talep etmek istedim. Dijital imza istiyor fakat hesaba giremeden nasıl dijital imzayı onaylayabilirim ki? Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor ve işlerimi halledemedim. Bankanız yüzünden zaman ka...
Merhabalar, VakıfBank ile yaşadığım bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Bankaların çağ dışı kalmış işlemleri can sıkıcıdır. Maalesef numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve VakıfBank'ı aktif olarak kullanamadığım için mobil banka şifremi unutmuşum ve mobil bankacılığa bloke konulmuş. 'Hadi, tam...
Yorumlar