Internet Kesintisi 10 Mart'tan Bu Yana Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, ancak 10 Mart 2026 tarihinden beri adresimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım, müşteri temsilcileri sinyal sorunu olduğunu ve ilgilendiklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir geri dönüş de sağlanmadı.

TurkNet bünyesinde kayıtlı 3042281 numaralı müşteriyim. İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iptal ettirmek istiyorum