Internet Kesintisi 10 Mart'tan Bu Yana Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

Fethiye

TurkNet

11 Mart 20:12

625

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, ancak 10 Mart 2026 tarihinden beri adresimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım, müşteri temsilcileri sinyal sorunu olduğunu ve ilgilendiklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir geri dönüş de sağlanmadı.

TurkNet bünyesinde kayıtlı 3042281 numaralı müşteriyim. İnternet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca yaşanan bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iptal ettirmek istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 5 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Emine

TurkNet

03 Mart 12:51

439

TurkNet ev internetim 27.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de okul için internete bağımlı olduğum halde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Arıza kaydını 27.02.2026 tarihinde açtırdım ve o günden bu yana mü...

turknet-5-gunluk-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Buşra

TurkNet

12 Ocak 12:29

1.343

Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...

2 Destek

İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

Omur

TurkNet

12 Ocak 16:53

729

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...

Üç Gün Boyunca Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berhan

TurkNet

08 Mart 13:59

590

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Mart 2026 tarihinden beri düzenli aralıklarla “genel arıza” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. gün olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu kesintiler sırasında uzun süre internete erişemiyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuy...

Taner sonucu yetersiz buldu

TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Durma Noktasına Getirdi

Taner

TurkNet

20 Ocak 10:35

823

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...

turknet-internet-kesintisi-isimi-durma-noktasina-getirdi-1.jpg

1 Destek