Yetersiz Paketleme Nedeniyle Kedi Maması Patladı Ve Eksik Geldi

Bugün Epttavm üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan aldığım 15 kg kedi maması ve 15 kg köpek mamasından oluşan siparişim PTT Kargo ile adresime teslim edildi. Kargo, kapıya bırakılıp gidilmiş, herhangi bir kontrol imkanım olmadan teslim tamamlanmış görünüyor.

Gelen kargo iki paketin sadece ince bir naylonla sarılması şeklinde, son derece yetersiz bir şekilde paketlenmişti. Bu nedenle kedi maması paketlerinden biri patlamış, mamanın yaklaşık yarısı kargo içine dökülmüş ve eksik gelmiş durumda. Mama içeriğinde koku, bozulma, son kullanma tarihi vb. Bir sorun olmasa da, paketin patlaması nedeniyle ürün eksik ve kullanıma uygun olmayan bir halde elime ulaştı.

Sipariş numaram PTT-85G4KOQ3K olup, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eksik gelen kedi maması miktarının tarafıma tamamlayıcı olarak gönderilmesini talep ediyorum. Kapıya bırakılıp gidildiği için ürünü iade edemedim, bu nedenle eksik ürünün tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.