VakıfBank yüz tanıma

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için uygulamam bloke oldu. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden “bloke kaldır” adımlarını takip ederek kimlik kartı bilgilerimi girdim, NFC kart tanıma ve yüz tanıma işlemlerini de tamamladım. Ancak sistem her seferinde “işleminize bu yöntemle d...

VakıfBank müşterisiyim. Telefonuma yeniden kurulum yapmak zorunda kaldıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim. Uygulamaya şifre ile giriş yapabildiğim halde yüz tanıma aşamasında takılıyorum. Tüm bilgilerimi doğru giriyorum, yüz tanıma kısmına geldiğimde kamera açılıyor,...

Telefonumu değiştirdikten sonra VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen, yüz tanıma işlemi sonrası “işleminize kart bilgileri ile devam edin” uyarısı çıkıyor. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama tekrar ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik bilgilerimi NFC ile başarıyla okuttuktan sonra, yüz tanıma adımında “İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz. Kart bilgileri adımından devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün Antalya’da yaklaşık 50 kez denedim ve her ...

Bugün saat 14.30 civarında VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak isterken, şifremi yanlış hatırladığım için hesabıma bloke kondu. Blokeyi kaldırmak için kimlik bilgilerimi girdim, kimliğimi tarattım, defalarca yüz tanıma işlemi denedim fakat sistem sürekli hata verdi ve yüzümü tanımadı. Tüm ...

VakıfBank mobil uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak kimlik bilgilerim doğrulandıktan sonra yüz tarama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yüz tarama işlemi tamamlanamıyor ve sistem “İşleminize bu şekilde devam edemiyoruz, kart bilgilerinizle devam edin” şeklinde uyarı veriyor. Ancak ş...

VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım için kimlik bilgisi ve yüz tanıma doğrulama işlemlerini yapmama rağmen sistem bana izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise, kart bilgilerini doğru girmediğim uy...

Yaklaşık 3 aydır Vakıflar Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para, döviz vb. Günlük transfer limiti yükseltme işlemleri, mobil bankacılıktaki yüz tanıma sisteminin sürekli " işleminizi şu anda buradan gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata mesajı vermesi nedeniyle mağdur...

22.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ankara Balgat Şubesi’ne giderek bloke işlemini kaldırdım ve 15 dakika içinde şifre mesajı geleceği belirtildi. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ha...

VakıfBank mobil uygulamasında, Realme 12 Lite model telefonum ile sim kart bloke kaldırma seçeneğine tıkladım ve adımları eksiksiz şekilde takip ettim. Yüz tanıma gibi tüm aşamaları tamamlamama rağmen, işlemin son aşamasında "işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu soru...

İyi günler. VakıfBank sim kart bloke kaldırma işlemleri uygulama üzerinden yapılamıyor. Kimlik bilgileriniz güncel değil deniliyor, yüz tanıma sonrasında işleme devam edilemiyor. Her işlem için de şubeye gidilmez ki. Bu sorunuma acil çözüm bulunmasını istiyorum.

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmak istiyorum. Ancak uygulama yalnızca yüz tanıma seçeneği sunduğu için başka bir yöntemle giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranına geldiğimde ise sistem yüzümü tanımıyor ve giriş yapamıyorum. Benzer bir problemi daha önce eski cihazımda...

VakıfBank hesabıma YKB hesabımdan EFT gönderdim. Sonra Arı hesabından günlük vadeli açtım. 45 dakika sonra fazla para gönderdiğimi fark ettim ve Arı hesabını kapattım, sonra da bir kısmını tekrar YKB'ye göndermek istedim. Genel müdürlükten hesaplarıma bloke koyulmuş, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşter...

VakıfBank mobil uygulamayı aktif edemiyorum. Telefon değiştirdim T.C. Kimlik no ve şifremi doğru girsem de aktivasyon aşamasında yüz tarama kısmında sorun yaşatıyor. Kimlik fotoğrafım ile su anki halimi benzetemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil onay istiyor ama uygulamaya giremediğim için ...

VakıfBank mobil uygulamayı aktif edemiyorum. Telefon değiştirdim T.C. Kimlik no ve şifremi doğru girsem de aktivasyon aşamasında yüz tarama kısmında sorun yaşatıyor. Kimlik fotoğrafım ile su anki halimi benzetemiyor. Kredi kartına şifre almadığım için süreci devam ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini...

VakıfBank şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Kimlik kartı bilgilerimi giriyorum, ancak yüzümü okuttuğumda sistem kabul etmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bir şifre almak için şubeye gidip beklemek gerçekten gereksiz bir durum. Acilen blokemin kaldırılmasını istiyorum. Gerekli bilgileri gi...

Sim kartım kaybolmuştu. Uzun uğraşılardan sonra halledebildim. Ancak VakıfBank hesabıma erişemiyorum. Defalarca NFC sistemi ile yüzümü tanıttım. Olmadı defalarca müşter hizmetlerin aradım yok ATM'ye gidecekmişim yok şubeye gidecekmişim. Kardeşim web sitenizde müşteri temsilcisine bağlandığınızda 7/2...

Telefonumu ve e-sim kartımı değiştirdiğim için, SIM kart blokesi nedeniyle mobil işlemlere giremiyorum. Mobil bankacılıktan SIM kart bloke kaldırma için NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladıktan sonra işlem hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ise otomatik cevap olar...

Mobil şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Neyse ki bloke kaldırma seçeneği varmış. Kimlik bilgileri, NFC, yüz tanıma gibi seçenekler mevcut. 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Her seferinde 'başka bir yöntem deneyin' mesajı çıkıyor. Ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var, ...

VakıfBank mobil bankacılık aktivasyonu için NFC kimlik kartımı okutuyorum. Yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü tanıyor ve yeşil çemberle işlemin başarıyla sona erdiğine dair geri dönüş veriyor. Ancak bir sonraki ekranda "İşleminize bu yöntem ile devam edemiyoruz, Kart bilgileri ekranından devam edeb...

VakıfBank Telefonum bozulduğu için başka bir telefon kullandım, sim kartımı da farklı bir telefona taktım. Bugün, 31.05.2025 tarihinde VakıfBank Mobil'e girdiğimde, beşten fazla telefonda mobil tanımlı olduğu için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli güvenlik oluşmadığı gerek...

VakıfBank mobil bankacılık aktivasyonu için NFC kimlik kartımı okutuyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü tanımıyor ve şu anda hafta sonu işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Diğer bankalarda böyle bir problem yaşamadan işlemlerimi halledebil...