to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Temassız (NFC) İle Yapılan Ödemelerde İade Problemi
Mobil temassız (NFC) ile yaptığım ödemelerde kart numaram mobil uygulamada farklı görünüyor (son 4 hane görülebiliyor sadece). Dolayısıyla bir ürünün iadesini yapmak istediğimde kart numarası gerçek kart numaram ile uyuşmadığı için iade yapılamıyor. İade etmek istediğim ürünlerde mağduriyet yaşıyorum, elimde kalıyor. Şubede ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Ancak bir çözüm gerekiyor.
15 Ağustos 2023 09:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
