VakıfBank Mobil Kredi Sonrası Habersiz Büyük Kesinti Şoku

Aydoğan

VakıfBank

15 Ağustos 2025 18:34

306

Aydoğan'ın Teşekkür Mesajı

“Elazığ VakıfBank tan m** hanıma çok teşekkür ederim ilgisi alakasından dolayı”

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, “Kazandıran Tarife” adı altında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 9.072 TL kesinti gerçekleşti. Bu durumdan tamamen habersizdim ve işlemi bugün gerçekleştirdim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa krediyi şubeden değil, mobil uygulama üzerinden kullandım. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut. Benzer bir durum daha önce başıma gelmemişti.

Bu haksız kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

VakıfBank

15 Ağustos 2025 18:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Aydoğan

18 Ağustos 2025 18:57

Elazığ VakıfBank tan m** hanıma çok teşekkür ederim ilgisi alakasından dolayı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yunus

Benzer Şikayeti Var

15 Eylül 2025 01:08

Geri iade aldınız mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Ethem

VakıfBank

17 Ağustos 2025 21:08

567

VakıfBank’tan bugün mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullandırımının ardından, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi başvuru sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir onay ekra...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen 9.072 TL Mağduriyeti

Ahmet

VakıfBank

25 Eylül 2025 17:51

506

25/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışında "kazandıran tarife" adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bu tür bir tarife ya da kesinti hakkında tarafıma herhangi bir ...

Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesinti Mağduriyeti

Davut

VakıfBank

24 Ağustos 2025 10:34

431

VakıfBank mobilden ihtiyaç kredisi kullandığım anda, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve imzaladığım belgelerde de böyle bir maddeye rastl...