Işıklı Çocuk Ayakkabısının 20 Günde Çalışmaması, Değişim Ve İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas’ın orijinal mağazasından Adidas Lightorama Rnr El c Çocuk Sneaker jq4164 model 33 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 09.09.2026 tarihinde elimize ulaştı ve çocuğum yaklaşık 20 gün kadar düzenli olarak giydi.

29.09.2026 tarihinde, yani yalnızca 20 gün sonra sol ayakkabının ışığı yanmamaya başladı. Ayakkabının taban kısmını açtığımda pilinin, diğer ışıklı ayakkabılarda olduğu gibi değişebilir bir pil olmadığını gördüm. Sadece 20 günde bu kadar kolay bitecek ve kullanıcı tarafından değiştirilemeyen bir pil kullanılmasını hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Çocuğum bu ayakkabıyı özellikle ışıklı özelliği için istemişti ve şu an bu özelliği çalışmadığı için ürün benim gözümde işlevini büyük ölçüde yitirmiş durumda.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşaması nedeniyle, Trendyol sipariş numaram #11577806849 olan alışverişim için ayakkabının garanti kapsamında incelenerek değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Adidas’ın ürününün arkasında durarak mağduriyetimi kısa sürede gidermesini rica ediyorum.