to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık HGS Kartı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Serap
VakıfBank9 Ocak 18:24329
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusu yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen HGS kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da e-posta da yapılmadı.
HGS kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
