IPhone 15 Video Çekiminde Sürekli Rüzgar Sesine Karşı Çözüm Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımda, aldığımın ilk haftasından beri video çekerken sürekli olarak rüzgar uğultusuna benzer garip bir ses oluşuyor. Ortamın koşulları değişse de her video kaydında bu ses var ve telefonun normal bir kullanımda böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşünüyorum.

Cihazı kaskomun son aylarında, 20 Temmuz Pazartesi günü Apple yetkili servisine teslim ettim. Ürünü özellikle Teknosa yerine Apple’ın kendi yetkili servisine vermeyi tercih ettim ki sorun doğru tespit edilip çözülsün. Yaklaşık iki hafta telefonsuz kaldıktan sonra cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürünü kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Video çekerken yine aynı uğultu sesi vardı, yani cihaz kontrol edilmeden bana geri gönderilmiş gibi görünüyor.

Hem zaman kaybediyorum hem de aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Uzun süre telefonsuz bırakılmama rağmen sorunum çözülmedi, ayrıca bu süreçte bana yedek bir telefon da sağlanmadı. Cihazımın video sırasında çıkan ses sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse değişim yapılmasını ve bu kez gerçekten detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.