to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Metal Kartından Alınan 1.800 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşımı düzenli olarak bankanız üzerinden almaya devam ediyorum. Buna rağmen VakıfBank metal kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde ekstremine 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Bu işlem sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüşmeme rağmen, hiçbir şart altında iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Uzun süredir maaş müşterisi olarak bankanızla çalışırken, bu tutarda bir kart aidatının kesilmesi ve itirazıma rağmen kesin bir dille iadenin reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.
Maaş müşterisi olmama rağmen alınan 1.800 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesinin gerçekleşmemesi durumunda tüm kredi kartlarımı kapatmayı ve yatırım hesaplarımı farklı bir bankaya taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kısa bir süre içinde dönüş yapılarak kart aidatı iade edildi.
