Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kesintisi Ve İade Sorunu

VakıfBank Kredi Kesintisi Ve İade Sorunu
profile
04 Nisan 2025 12:44
849
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede işlem halledildi Mardin şubesi Hüseyin Beye teşekkür ederim.”

Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından bireysel kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 4536 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden kazandıran tarife prim tutarının ilgili hesabıma iadesini istiyorum. Bu paranın iadesi için şubeye gidip başvuru yapın dediler fakat alırken mobilden alıp iadesi için ise şubeye yönlendirilmesi garip bir durum ve şubeye gidip başvuru yapmayacağım. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözmenizi talep ediyorum.

04 Nisan 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Furkan
Furkan
04 Nisan 2025 12:48

Sky ürün müşterisi olarak umarım bu sorunu hemen çözersiniz yoksa tüm hesapları kapatıp VakıfBank kartımı iptal edeceğim.

Furkan
Furkan
04 Nisan 2025 14:14

Çok kısa sürede işlem halledildi Mardin şubesi Hüseyin Beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 01:16
1.026
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 13:56
1.618
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 05:10
1.034
"Çok hızlı şekilde çözüme kavuştu teşekkürler"
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 22:15
907
"Teşekkürler"
VakıfBank'tan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
VakıfBank'tan Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 23:16
1.210
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri