to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartının Kullanıma Açılmaması
Merhaba, cüzdanımı kaybettiğim için VakıfBank'a kart başvurusunda bulundum. Şahsen kimliğimle şubeye gitmem istendi. 03.07.2024 tarihinde Konya Alaaddin Şubesi'ne giderek kart başvurusunda bulundum. Maaş kartım ve kredi kartımı alıp bankadan çıktım. Bankomat kartım kullanıma açıldı fakat kredi kartım kullanıma açılmıyor. Borcum da yok. Müşteri hizmetleri kredi kartını sadece şubeden aktif hale getirebileceğimi söylüyor. Madem güvenlik önlemi var, bankomat kartım neden açık? Onu neden kullanabiliyorum da kredi kartım için şubeye gitmem gerekiyor? Ben zaten şubeden aynı anda aldım kredi kartımı da bankomat kartımı da... İşten izin alıp şubeye gidemiyorum. Sorunum çözülmezse kredi kartımı iptal edeceğim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
