to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartından Yetkisiz DASK Tahsilatı İptali Talebi
24.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan DASK poliçe yenilemesi adı altında 876,66 TL tahsilat yapılmıştır. Bankadan gelen bilgilendirme mesajına göre, sonuç numarası 8059 olan zorunlu deprem sigortası poliçem, 23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan çekim yapılarak Türkiye Sigorta üzerinden yenilenmiştir.
Ancak bu poliçeye konu olan Mersin ili Erdemli ilçesindeki daireyi, ağustos ayı itibarıyla satmış bulunmaktayım ve dairenin tapusu artık şahsıma ait değildir. Aynı şekilde, bu daireye ilişkin VakıfBank’taki konut kredisi de yine ağustos ayında tamamen kapatılmıştır. Buna rağmen, tarafıma ait olmayan bir taşınmaz için, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden kredi kartımdan otomatik olarak DASK priminin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu 876,66 TL tutarındaki DASK priminin, ilişiğim kalmayan bu konut nedeniyle haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Mersin Mezitli Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan VakıfBank aracılığıyla tahsil edilen bu ödemenin iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
