Kapora İadesinin Üç Hafta Gecikmesi Güven Kaybına Neden Oldu

Nef’in Sapanca projesi için 30 Nisan’da WhatsApp üzerinden görüştüğüm satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 10.000 TL kapora gönderdim. Vazgeçme durumunda bu kaporanın, iade dilekçesini gönderdikten sonra en geç iki hafta içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.

Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden üç hafta geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin uzaması ve verilen sürelere uyulmaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de güven kaybı yaşıyorum.

Kapora bedelim olan 10.000 TL’nin, hiçbir gerekçe sunulmadan geciktirilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.