Boş Koltuk Kullanımına Yasak Deyip Muavin Çocuklu Yolcuyu Kaba Şekilde Reddetti

22 Haziran 2026 tarihinde Kontur firmasına ait Silifke’den Konya’ya giden 14.45 otobüsüne ablamla birlikte oğlum kucağımda olacak şekilde bindik. Biletlerimiz 20 ve 21 numaralı koltuklaraydı. Otobüste yaklaşık 15 tane boş koltuk olmasına rağmen, oğlum rahatsızlanınca ve ben de kötüleşince arka taraftaki boş koltuklara geçtik.

Bir süre sonra muavin yanımıza gelip, kameradan görüldüğünü, bunun yasak olduğunu söyleyerek bizi kaba bir üslupla kaldırdı ve yerimize geçmemizi istedi. Hem kendim hem çocuğum rahatsızken, otobüs bu kadar boşken bu şekilde zorlanmak ve ilgisiz, kaba bir tavırla muhatap olmak beni gerçekten çok üzdü. Ayrıca hemşehri olmamız sebebiyle bu firmayı tercih etmemize rağmen bu yaklaşım bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an otobüste hâlâ yolculuğumuz devam ediyor ve yaklaşık üç saat daha yolumuz var. Firmadan ricam, bu yolculuk boyunca arka tarafta bulunan boş koltukları kullanmamıza izin verilmesi ve özellikle çocuklu ve rahatsız yolculara karşı daha anlayışlı, çözüm odaklı davranılmasıdır. Şoför ve muavinin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Şikayetin Sedef S***** adına kayıt altına alınmasını rica ederim.