Mudo’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

16.06.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden tekstil ürünü siparişi verdim, 3.923,07 TL tutarında ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 3263723801815251’dir.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat robot yanıt sistemi nedeniyle kimseyle doğru düzgün iletişim kuramıyorum, sadece talep açıldığı söyleniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Ne ürünüm geliyor ne de tatmin edici bir geri dönüş alıyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.