Fenerbahçe Forması Değişim Talebim Leke Nedeniyle Reddedildi

Muğla Bayır R*** 48 Adidas yetkili mağazasından oğlumun Babalar Günü hediyesi olarak aldığı Adidas marka lisanslı Polo yaka Fenerbahçe formasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Üründen bir tane de kendine almış, benimkini hediye olduğu için mağaza çalışanlarından fiyat etiketini çıkarmalarını rica etmiş, diğer tüm etiketler ise hâlâ üzerinde duruyor. Forma m beden ve bana büyük geldiği için bugün değişim yapmak üzere mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar aynı üründen olmadığını, olsa dahi üründe leke olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü sadece denemek amacıyla kısa süreliğine giyip çıkardım. Formanın görselinde görülen küçücük lekenin de muhtemelen ürün bana ilk geldiğinde üzerinde olduğunu düşünüyorum. Üstelik mağazanın bana verdiği ve üzerinde 30 gün içinde değişim yapılabileceği yazan değişim fişim de mevcut olmasına rağmen talebim kabul edilmedi.

Mağaza çalışanlarının tutum ve davranışları, sorunu çözmek yerine beni suçlar şekildeydi ve bu durum bende ayıplı ürün satıldığı ve konunun iyi niyetle ele alınmadığı izlenimini uyandırdı. Ben sadece m beden olan formamın bir beden küçüğü ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim fişim ve üründeki etiketler dururken, küçük bir leke gerekçe gösterilerek değişimin reddedilmesini kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağaza tarafından beden değişiminin sağlanmasını istiyorum.