VakıfBank Kredi Kartında Yetkisiz İşlemler

VakıfBank kredi kartım üzerinden 6 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 3 adet şüpheli işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 1.087 TL tutarında olan bu harcamalar ekstrede Zara, H&M gibi mağazalar üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Şikayetimi özellikle belirtmek istiyorum ki, söz konusu kredi kartı henüz bana hiç ulaşmadı ve fiziki olarak hiç kullanmadım.

Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve yarın da şubeye giderek detaylı itirazda bulunacağım. Kartın henüz tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen bu işlemlerin gerçekleşmiş olması nedeniyle güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle bilgim dışında gerçekleşen, tarafımdan onaylanmayan bu 3 işlemin tamamının iptal edilmesini ve yaklaşık 1.087 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.