VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Vit Hayat Sigorta Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

VakıfBank kredi kartımdan “Vit Hayat Sigorta” adı altında iznim ve onayım olmadan para çekilmektedir. Geçen ay kartımdan 800 TL’nin üzerinde bir tutar çekildiğini fark ettim. Ne zamandan beri ve hangi sıklıkta bu kesintilerin yapıldığını bilmiyorum çünkü bu işlemlerle ilgili hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almıyorum.

Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana çözüm olarak yalnızca kartımı kapatmam gerektiği söylendi. Bu öneri hem yetersiz hem de mağduriyetimi gidermeyen bir yaklaşımdır. Sigorta şirketine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla kesintilerin neye dayanarak yapıldığını da öğrenemedim.

İznim olmadan yapılan bu Vit Hayat Sigorta kesintilerinin derhal durdurulmasını, bu sigortanın varsa iptal edilmesini ve kredi kartımdan bugüne kadar haksız şekilde çekilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.