Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34177563

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara Çözüm Bulamıyorum

profile
Batuhan
VakıfBank
08 Kasım 22:11
659

VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 9612) üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te, Apple. COM/BILL üzerinden 2 kez 400 TL ve 4 kez 600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İşlemleri fark ettiğim anda kartımı hemen dondurdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana sadece kartı dondurabileceklerini, şüpheli işlemlerle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini ve yurt dışında olduğum için sadece Türkiye’de bir şubeden itiraz edebileceğimi söylediler. Bu harcamalar hesabımdan çekildi ve ekstreye yansıdı. Şu ana kadar VakıfBank’tan herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de almadım. Karttan bilgim dışı harcama yapıldığını belirtmeme rağmen bir inceleme bile başlatılmadı.

Yurt dışında yaşamam sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan şüpheli bir şekilde yapılan işlemlerle ilgili inceleme başlatılmasını ve para iadesi talep ediyorum.

vakifbank-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-harcamalara-cozum-bulamiyorum-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
08 Kasım 22:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 3.600 TL'lik Apple.com İşlemlerinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Ramazan
VakıfBank
02 Ekim 17:14
1.452

16.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Apple.com/bill üzerinden 6 defa, toplamda 3.600 TL tutarında bilgim dışında şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve kart bilgilerim kullanılarak bu işlemler yapılmış. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum...

bilgim-disinda-yapilan-3600-tllik-applecom-islemlerinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-3600-tllik-applecom-islemlerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Alışverişleri Ve İade Talebim

profile
M. Çeşmeci
VakıfBank
30 Ekim 14:21
671

28.10.2025 tarihinde bilgim dışında, Apple. COM/BILL üzerinden VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 3276) ile 6 defa 600 TL olmak üzere toplam 3.600 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kartımda SMS ile onaylı güvenlik bulunmasına rağmen bu işlemler için bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir. ...

Apple'dan İzinsiz Para Çekimi Şoku

profile
Öznur
VakıfBank
18 Şubat 01:50
263

17/02/2025 tarihinde saat 18:58'de Apple.com/Bill tarafından annemin telefonunda iznim ve rızam olmadan kartımdan sadece birkaç dakika arayla 5 sefer art arda 600 TL para çekilmiştir. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşüp kartımı kapattırana kadar bu işlem gerçekleşmiştir. Paranın iadesini talep e...

Apple'dan İzinsiz Para Çekimi Şoku

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Apple İşlemi Ve Bankadan Uyarı Gelmemesi

profile
Başak
VakıfBank
30 Eylül 23:21
254

13 Eylül tarihinde VakıfBank'a ait 2021 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “apple.com/bill” açıklamasıyla 7.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Hiçbir Apple cihazı kullanmıyor ve herhangi bir Apple hizmetine kayıtlı değilim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerç...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarda-apple-islemi-ve-bankadan-uyari-gelmemesi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank Kredi Kartı para iadesi VakıfBank Kredi Kartı yapamıyorum VakıfBank Kredi Kartı apple VakıfBank Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz VakıfBank Kredi Kartı şüpheli işlem VakıfBank talep VakıfBank hesap
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri