Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Apple İşlemi Ve Bankadan Uyarı Gelmemesi
13 Eylül tarihinde VakıfBank'a ait 2021 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “apple.com/bill” açıklamasıyla 7.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Hiçbir Apple cihazı kullanmıyor ve herhangi bir Apple hizmetine kayıtlı değilim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup bana ait değildir.
Kredi kartımdan para çekilirken VakıfBank tarafından işleme ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. Onay kodu gönderilmedi.
Bu işlemin iptal edilerek, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















