to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapılan Konut Sigortası Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan, 06.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan konut sigortası adı altında 5.681,82 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve talebim de olmadı.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ve yapılan sigortanın mecburi olduğunu ilettiler. Herhangi bir sözlü veya yazılı onayım olmadan hesabımdan bu şekilde tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İznim ve bilgim dışında yapılan konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 5.681,82 TL tutarındaki kesintinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım doğrultusunda başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
