Küflü Ve Bozuk Çikolata Sağlığımı Tehdit Etti

Ümraniye Finanskent File Market şubesinden yaklaşık 2 ay önce Harras Hindistan cevizli sütlü çikolata çoklu paket satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda çikolataların küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Evde, kapalı ambalajında muhafaza ettiğim bu ürünü açar açmaz böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Alışveriş fişimi saklamamış olsam da ürünün bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değil. File Market’ten, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, saklama koşulları ve son kullanma tarihlerinin kontrol edilmesini, sağlığımı riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelinin iadesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubede ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.