to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da bulunan evime Eminçelik beş gözlü cam ocak aldım ve 20.05.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ocağın bir gözü ilk günden beri dönmüyor ve kullanamıyorum.
Yetkili servisi defalarca aradım, bana sırasıyla 24 Kasım, 29 Kasım ve 6 Aralık için randevu verdiler. Ancak bu tarihlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapan. Her seferinde beklememe rağmen servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Satın aldığım ocaktaki arıza ilk günden beri sürdüğü ve servis de randevularına uymadığı için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Yeliz hanım iletişim bilgilerinizi iletebilirseniz konu çözümü hakkında yardımcı olmak isteriz
Sorun çözüldü teşekkür ederim
01.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yeni evime kurulan ankastre set üstü ocakta, dört gözün hiç çalışmadığını fark ettim. Ocağı o günden beri kullanamıyorum. Kurulumu yapan Kaynarca servisi, eksik parça olduğunu belirterek perşembe günü tekrar geleceklerini söyledi; ancak belirti...
09.07.2024 tarihinde İzmir Buca’da Eminçelik 2250 wg70 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, en büyük gözün yanmama problemi başladı. Bu sorun nedeniyle üç defa servis çağırdık, her seferinde gelip geçici bir çözüm uyguladılar, ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Şu anda...
Eminçelik markalı 5 gözlü ocak aldım. İkinci haftasında çakmağı bozuldu ve 2 aydır servisi kaçıncı kez aramama rağmen 'geliyorum' deyip gelmiyorlar. Yardımcı olun lütfen, mağdurum bu konuda. İlk kez bu markayı aldım, pişman olmak istemiyorum.
16 Eylül 2023 tarihinde Eminçelik beş gözlü inox ocak satın aldık. Daha önce benzer şikayetlerdeki gibi ocakta lekelenme başladı ve yazısı hariç lekeleri çıkmıyor. Kesinlikle pişmanız sorunun çözülmesini talep ediyoruz. Para kolay kazanılan bir şey değil firmanıza güvenip satın aldık, böyle bir duru...
Yorumlar