VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgilendirme Olmadan 869 TL Yıllık Aidat Kesildi

VakıfBank Word kredi kartımı geçen yıldan beri kullanıyorum ve daha önce hiç yıllık kart aidatı kesilmemişti. Ancak 27 Mart tarihinde kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde yıllık aidat kesileceğine dair bilgi verilmedi; böyle bir ücret olacağını bilseydim bu kartı tercih etmezdim.

Kredi kartını yalnızca ihtiyacım olduğunda, ara ara kullanıyorum; maaş ödemem veya düzenli talimatlarım bu kart üzerinde değil. Buna rağmen, tarafıma önceden herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan 869 TL gibi yüksek bir meblağın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan talebim, kesilen 869 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesi ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir ücret alınmamasıdır. Kart tahsisi sırasında belirtilmeyen ve tarafıma açıkça duyurulmayan bu aidat kesintisinin acilen düzeltilmesini rica ediyorum.