Stanley Termosunun Isı Sızdırması Ve Ömürlük Garanti Sorunu

Kasım 2024 indirim döneminde Hepsiburada üzerinden Stanley marka, yaklaşık 1.9 litre’lik termos satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarlı olduğu için değiştirdim, yenisi geldi fakat o dönemde hemen kullanmadım. Ürünün ömürlük garantili olduğuna güvenerek sorun yaşamayacağımı düşündüm.

Termosu şimdi kullanmaya başladığımda, dışına sıcağın çok fazla sızdığını ve yeterince soğutmadığını fark ettim. Toplasam en fazla 7–8 kez kullandım ve bu kısa kullanımda bile beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Üründeki bu durumun tamamen termosun kendi ayıbından kaynaklandığını, kullanım hatası olmadığını düşünüyorum.

Ürünün dışına bu şekilde ısı sızdırması nedeniyle Stanley’in veya Hepsiburada’nın termosumu yenisiyle değiştirmesini rica ediyorum. Ömürlük garantiye güvenerek aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.