to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Ödeme Yansımıyor
VakıfBank kredi kartıma 426,85 TL tutarında yaptığım ödemenin üç gündür karta yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yattığını söylüyorlar, fakat kart borcumda hâlâ bu ödemenin etkisini göremiyorum. İşlemin banka kayıtlarında mevcut olduğunu belirttiler; ancak bu durum kart ekstreme ve limitime yansımadığı için endişe duyuyorum.
Henüz son ödeme tarihi gelmedi, ancak ödeme tutarımın zamanında ve doğru şekilde kartıma işlenmesini, ileride tarafıma herhangi bir faiz, gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını ve bu ödemenin net olarak kart borcuma işlenmiş şekilde görünmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
