VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 730 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bana bu kartı siz verdiniz, benim ücret vs var mı diye sormama rağmen hiçbir ücret olmayacağını belirttiniz; ben de size güvenerek çıkarttım. 1 yıl sonrasında böyle kart aidatı çıkartmanız ve ekstreme yansıtmanız çok yanlış, ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm arama kayıtlarını dinleyebilirsiniz; böyle bir aidata hiçbir şeye izin vermedim, açıkça da sordum bankadan arayana.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında talebimin değerlendirilmesini, alınan bu yıllık kart ücretinin iadesini ve mümkünse mevcut kartımın aidatsız bir kredi kartı ile değiştirilmesini istiyorum.

Ayrıca talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, ret gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.